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人们在购物前都看些什么-电子商务的设计准则

时间:2010-01-09 19:52来源:ucdchina 作者:追风扇的人 点击:
根据英国互动媒体零售集团和凯捷咨询公司的估计,在2008年的第四季度,英国的顾客在网上购物上花了131.6亿欧元。这比2007年的同期增长了15%。 另一方面,2007年9月市场调研和咨询顾问公司丘
  

指引3――使用质量上乘的产品图片

通常来说,产品图片是试验者进入页面后首先看到的,不论它们处于页面的什么位置(参考下面的引人注意的图片)。多数网站都会把产品图片放在页面的左上角。阿尔格斯是例外,他把图片放在了右上角。


不同于在商店里购物,产品图片是顾客在决定某商品是否迎合他们的需求, 是否适合他们的口味时考虑的唯一因素。这是展示你产品的强有力的方法。因此,提供简单生动且高质的产品图片十分重要,能起到吸引公众注意,提高产品知名度 的作用。(这里译者猜的成分较多,原文是easy graphic manipulation functions for zooming, panning and rotations. 烦请高手指教)。


有许多文章都介绍了顶级的零售商是如何展示他们的产品图片的,比如Get Elastic上的文章。


另外,从多个角度展示产品同样行之有效,特别是最能体现产品重要性的那 个角度。你必须清楚地了解顾客考虑的首要因素是什么,他们最希望了解产品哪一方面的信息――比如,对于登山训练者来说,他们只关心鞋子的抓地力是否好。同 样,如果可能的话,尽量展示出产品的尺寸和相关用途(比如,一张装满啤酒罐的手袋的照片能帮助顾客估计该手袋的大小)。

指引4――使用简约的版面设计

试验者中的大部分人偏向在页面的左边浏览产品图片,在右边浏览产品介绍(像玛莎 百货那样)。当产品的详细介绍都位于折行(原文:When product details are above the fold. fold在这里什么意思?)上方时,用户很可能会直接向下滚动页面。


约翰路易斯的版面十分美观,上面只有必需的信息。试验者们几乎浏览了页面上的全部信息,并没有受到他们所心仪的产品类型的限制;衣服,家居用品或者是数码产品。


“我喜欢这样。简单,时尚,不显混乱。”


然而,所有的试验者都忽略了约翰路易斯网页底部的“你曾经浏览的商品” 这一部分。他们向下滚动页面,在看完产品内容后又重新向上滚动(参考下面的图片)。造成这种现象的原因是这部分与页面的其它内容完全隔绝开来,因此看起来 就像是页面的尽头了。总的来说,垂直的版面会刺激顾客往下滚动页面。

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设计个蛋 用户等级:高级会员 最后登录:2010-06-27 17:06
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